Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Aquí explicamos qué datos tratamos como responsables: los de los talleres que usan Cuotivo o se interesan por él y los de quien visita cuotivo.com. Si has pedido cita en un taller, lee la política de privacidad de ese taller, enlazada en su página de reservas.
Responsable
Antón Martínez López (Cuotivo), NIF 23814247R, Calle Cruz de la Atalaya 7, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Email: hola@cuotivo.com.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Pides una llamada con nosotros | Nombre, taller, móvil, email (si nos lo das), zona, comentario, día y hora | Llamarte y explicarte Cuotivo | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Te enseñamos una demostración | Tu móvil y los datos de la reserva de prueba | Que recibas en tu móvil los WhatsApp de la demostración | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al darnos tu móvil en la demostración |
| Tienes una cuenta de taller | Nombre, email, contraseña cifrada, móvil, datos del taller y de facturación | Darte el servicio, el soporte y los avisos de tu cuenta | Contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Te facturamos | Datos fiscales y facturas | Cobrar y cumplir con Hacienda | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Somos nosotros quienes contactamos con tu taller | Nombre y datos de contacto públicos del taller (su ficha de Google: teléfono, dirección y valoración) | Ofrecerte Cuotivo | Interés legítimo en dar a conocer el servicio a negocios (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte cuando quieras. |
| Usas la web | IP, registros de acceso y verificación en dos pasos | Proteger las cuentas y evitar abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Te contamos novedades de Cuotivo | Email o móvil | Informarte de mejoras y ofertas | Solo si eres cliente (art. 21.2 LSSI) o nos das tu permiso. Puedes darte de baja en cada envío. |
Cuánto tiempo guardamos los datos
- Petición de llamada: hasta 12 meses si no te das de alta.
- Demostración: 48 horas. Después lo borramos todo.
- Cuenta de taller: mientras seas cliente. Después, bloqueados durante los plazos legales (6 años los datos contables y fiscales).
- Talleres que contactamos: hasta 12 meses desde el último contacto, o hasta que nos pidas no volver a hacerlo. Solo guardamos lo necesario para respetarlo.
- Registros de seguridad: como máximo 12 meses.
Quién más los trata
No vendemos datos. Estos proveedores los tratan por encargo nuestro, con contrato:
- Supabase: base de datos y cuentas. Servidores en la Unión Europea (Fráncfort).
- Vercel: alojamiento de la web. Servidores en la Unión Europea (Fráncfort); empresa de EE. UU.
- Resend: envío de emails. Región de la Unión Europea; empresa de EE. UU.
- Cloudflare: DNS y reenvío del correo. Empresa de EE. UU.
- Google: correo electrónico.
- Meta Platforms Ireland: WhatsApp Business, para los avisos por WhatsApp.
Cuando una de estas empresas está fuera del Espacio Económico Europeo, o puede acceder a los datos desde fuera, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
También comunicamos datos a Hacienda y a otras autoridades cuando la ley lo exige.
Tus derechos
Puedes pedirnos el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@cuotivo.com diciendo qué pides; te respondemos en un mes como máximo. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones sobre ti basadas solo en tratamientos automáticos.
Cambios
Si cambiamos esta política, pondremos aquí la nueva fecha. Si el cambio es importante y tienes cuenta, te avisaremos.